??? 11月2-3日,2011年現(xiàn)代汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商售后會(huì)議在云南麗江舉行。金昌汽車(chē)下屬浙江中現(xiàn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在會(huì)上榮獲現(xiàn)代汽車(chē)“2011年最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”最高榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并獲得售后A級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商資格。
??? 據(jù)悉,現(xiàn)代汽車(chē)本部對(duì)全國(guó)64家經(jīng)銷(xiāo)商就“QIR(質(zhì)量信息報(bào)告)提出及管理、售后培訓(xùn)、客戶滿意度、索賠保修”等方面指標(biāo)進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià),浙江中現(xiàn)綜合評(píng)分位居全國(guó)第一。
??? 浙江中現(xiàn)自成立以來(lái)一直堅(jiān)持以“客戶為導(dǎo)向”,堅(jiān)持“兩手抓,齊并進(jìn)”原則,一手抓服務(wù)意識(shí)與理念,一手抓專(zhuān)業(yè)維修技能,始終相信扎實(shí)的維修技能是立足之本,優(yōu)質(zhì)超前的服務(wù)理念是發(fā)展之源。目前售后團(tuán)隊(duì)有60人,其中中高級(jí)技術(shù)人員20多人,維修技術(shù)精湛。浙江中現(xiàn)自開(kāi)業(yè)以來(lái)一直堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和細(xì)心周到的服務(wù)。同時(shí),浙江中現(xiàn)與客戶建立一對(duì)一的服務(wù)關(guān)系,定期了解每位車(chē)主的車(chē)輛狀況,并有針對(duì)性地做好車(chē)輛保養(yǎng)的提醒工作,為客戶提供管家式專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。
(浙江中現(xiàn) 羅?。?/DIV>