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???? 8月15日,在城東交警大隊(duì),一名男子背著受傷的車主來交警大隊(duì)處理事故。這名男子不是肇事者,也不是該車主的家人,而是紹興寶順事故組的員工——王剛。
???? 15日凌晨1點(diǎn),寶馬車主尉女士在開車回家途中發(fā)生了交通意外。當(dāng)時(shí)聯(lián)系救護(hù)車和家人趕過來都需要較長時(shí)間,情急之下,尉女士想到了自己在紹興寶順的事故服務(wù)專員——王剛,并撥通了他的電話。熟睡中的王剛接到電話后不顧連日來的感冒不適和懷孕的妻子迅速趕到現(xiàn)場,并立即把尉女士送到醫(yī)院進(jìn)行處理。天亮后,王剛又陪尉女士到交警大隊(duì)協(xié)助處理事故,尉女士因車禍導(dǎo)致雙腿行動(dòng)不便,為了減輕車主的疼痛,王剛索性就背著車主完成了整個(gè)處理過程。這一幕,剛好被紹興寶順的另一位車主看到,并拍下了視頻上傳到了微信,引來眾多車主的關(guān)注,并紛紛點(diǎn)贊。
一直以來,紹興寶順售后服務(wù)事故組想客戶之所想,急客戶之所急,無論是刮風(fēng)下雨,不管是白天還是黑夜,保持24小時(shí)“待命”,只要客戶一個(gè)電話,他們就會(huì)及時(shí)提供給客戶專業(yè)細(xì)致周到的服務(wù),也成為了車主最溫暖的“家人”。
?????????????????????????????????????????? ??????????????????????????(金昌汽車 孫家良)